Depuis le 15 avril dernier, la municipalité a mis en place un numéro unique à destination des seniors. Lien privilégié entre les seniors et la Ville de Roanne, ce numéro unique - 04 26 24 10 16 – permet une écoute particulière. Il offre la possibilité de répondre aux différentes problématiques auxquelles peuvent être confrontés les seniors.

Pour toute question relative à leur quotidien, le 04 26 24 10 16 répond présent : aide à domicile , service de portage de repas , téléassistance, problèmes de la vie quotidienne ,démarches administratives , structures d'hébergement…un seul numéro à composer et votre question est traitée.

Le numéro unique permet aussi d'accompagner vers le lien social : obtenir des renseignements au sujet des clubs seniors et de leurs activités, le réseau de visites à domicile, les bals du dimanche, les sorties en minibus pour les personnes qui ont une appréhension à sortir seules, le bénévolat… Le 04 26 24 10 16 est LE numéro privilégié des seniors.

Enfin, quand cela est nécessaire et en fonction des questions, le numéro unique permet également d'orienter vers des partenaires spécialisés, qui prendront en charge la demande.

Le 04 26 24 10 16, est un service disponible de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 le lundi-mardi - mercredi- vendredi et de 8h à 12h le jeudi.